Des experts à votre service pour un dépannage rapide et sans déplacement
Spécialisés dans le dépannage à distance depuis plus de 10 ans, nos experts interviennent sur tous types de pannes informatiques.
Disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h, nos techniciens répondent à vos urgences avec réactivité et professionnalisme.
Notre équipe
Yanis Delerue
Technicien senior Windows & Mac
Spécialiste Windows et macOS avec plus de 8 ans d’expérience en dépannage à distance. Taux de résolution au premier contact supérieur à 95 %. Pédagogue et patient avec tous les profils d’utilisateurs.
Amandine Roussel
Experte sécurité & antivirus
Certifiée en cybersécurité, Amandine élimine virus, ransomwares et spywares en profondeur, puis sécurise votre système contre toute récidive. Spécialiste des environnements infectés les plus complexes.
Bastien Caron
Technicien réseaux & connexion
Expert en diagnostic réseau Wi-Fi, box opérateurs et connexion internet. Bastien résout la plupart des pannes réseau à distance en moins d’une heure, sans manipulation de votre côté.
Kevin Mendy
Coordinateur support client
Kevin gère l’accueil et le suivi de chaque intervention. Il s’assure qu’aucune demande ne reste sans réponse et coordonne les techniciens pour respecter nos délais d’intervention sous 2h.
Anthony Vo
Expert messagerie & bureautique
Spécialiste Outlook, Gmail et Microsoft 365. Anthony configure, dépanne et migre vos messageries professionnelles avec une expertise reconnue en environnements PME et cabinets libéraux.
Maëlle Vasseur
Support & accompagnement utilisateurs
Maëlle accompagne les utilisateurs peu familiers avec l’informatique. Chaque intervention devient une occasion d’apprendre, avec des explications claires adaptées à tous les niveaux.
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